第七届中原（鹤壁）文博会志愿服务受到参展商、游客点赞

 

自10月16日开幕以来，第七届中原（鹤壁）文博会吸引了众多游客。在熙熙攘攘的人群中，经常能看到志愿者的身影，他们为参展商和游客提供服务，用自己的一言一行展示鹤壁的文明形象。

 

志愿服务热情、周到

 

“您好，您可以扫这个二维码领取电子门票。”“没有带手机的游客可以凭身份证到前方的服务台领取门票。”10月18日下午，文创特色精品展区大门口排起长队，多名志愿者拿着二维码站在队伍两边，一边维持秩序，一边让游客扫码领电子门票，以加快入场速度。

 

“我扫过二维码了，可是我不会领取电子门票，你教教我吧！”游客杨先生说，他专门从安阳跑来逛文博会。志愿者小黄立即走上前耐心地教杨先生怎么领取电子门票。领到电子门票后，杨先生对小黄连声感谢，并竖起了大拇指。

 

“文博会共分为八大展区，进展区要戴口罩。”“卫生间在那边，离这儿不远。”……在文博会服务台，志愿者正在认真细致地登记游客的姓名、身份证号码和手机号码，并耐心地解答游客提出来的问题。“来服务台领取门票的多是老年游客，他们有的是没带手机，有的是不会操作。现在是特殊时期，入场需实名制，他们非常理解、配合我们的工作。”一名志愿者说。

 

参展商纷纷点赞

 

山东领尚琉璃文化创意有限公司经理刘冰说，这是他第一次来鹤壁，收获了很多感动。近年来他经常到全国各地参展，相比而言，他感觉本届文博会的服务特别好，志愿者人数充足，服务很周到。“在展区内随处可以看到志愿者，在我们住的宾馆里、乘坐的大巴上也有志愿者，有什么问题可以随时询问。志愿者都很年轻，也很热情，令人感动。”

 

10月18日下午，在博览交易主题区，志愿者杨昂正在提醒一名女士戴好口罩。杨昂说，他是鹤壁职业技术学院建筑设计与工程学院的大二学生。“我的职责是维持现场秩序、给游客引路、介绍展区特色等，并提醒游客戴好口罩。”杨昂说，他一天要站五六个小时，累并快乐着。

 

据了解，服务此次文博会的志愿者共有600余人，他们全方位为参展商及游客提供服务。