“大姐，我早来了，就等着你开门理发了。”7月20日早上，在淇滨区卫河路与华山路交叉口东南角一家理发店门口，市民焦先生已在等待理发。9时，理发店老板陈玉梅准时开门，焦先生是她当天的第一位顾客。
从小爱摆弄头发 学会理发便开店
“我35岁那年半路出家学习理发。当初之所以考虑从事这个行业，是因为我从小就喜欢。”陈玉梅说，她小时候就喜欢摆弄头发、搭配衣服。现在她每天来店里，都会穿自己喜欢的裙子和高跟鞋，整个人看起来很精神。
听陈玉梅这样说，记者不禁问：“那你理发的时候都穿工作服，这么漂亮的衣服不就看不到了吗？”陈玉梅笑笑说，理发就得有理发的样子，下了班，脱了这身工作服，照样可以美。
因为喜欢，陈玉梅报美发班后学得很快。经过了理论学习，她又专门去理发店打工实践，一干就是一年多。“刚开始我在山城区开理发店，干了一两年我就搬到了这儿，很多山城区的顾客搬到淇滨区住后还来我这儿理发。”她说。
虽说理发对陈玉梅来说不难，但她直言，刚开始理平头的时候，心里还是有点儿怵。
“我这儿平时老人和孩子不少，虽说顾客只说理个平头，但平头是最不好理的。”陈玉梅说，“除了孩子好动之外，每个人的头型、发质也不一样，我要根据顾客的头型调整电推子的角度，让整体发型对称又好看。”
有一次，一位年轻顾客说要理毛寸，陈玉梅为他理完发，顾客觉得不满意，说了两句难听的话，让一向大大咧咧的陈玉梅心里挺伤心。
“从我的角度看，我觉得挺好看。但顾客有自己的审美要求，我也不能说什么。顾客就是上帝，服务行业难免会遇到这类问题，我只能尽量按照顾客的要求去做。”陈玉梅说。
经常一站就是一天 3元理发坚持了8年
“2010年，我搬到淇滨区住，开了这家店，到现在已经8年了。”陈玉梅说，附近老人、孩子比较多。她开店不图挣钱，方便了别人，自己也能图个乐儿。大红色的门头没有复杂的设计，“3元理发”的字样简单明了，大门上贴着一张字条，上面写着：“老人孩子2元。”其他人理发都是3元。
一上午，店里顾客络绎不绝，大家来这里剪头发一方面觉得经济实惠，另一方面觉得陈玉梅性格直爽，和她聊天儿心里舒坦。“我经常来这里理发，陈大姐服务态度好，动作麻利。”顾客焦先生说。
“平常来我这里理发的大多是附近的居民，还有一部分是听朋友介绍专门来我这儿理发的。之前有个在鹤壁东站附近居住的居民，专门坐公交车到我这里理发。”陈玉梅说。
陈玉梅说，她经常一站就是一天，到了晚上回到家，就想躺在床上好好歇会儿，“最忙的时候一天得为五六十个人理发，小店面积就8平方米，顾客经常站得满满的”。
顾客行动不便 她便上门理发
“你慢点儿，先迈这个脚……”一辆电动三轮车停在陈玉梅的理发店门前，63岁的孙先生搀扶着老伴儿缓缓下了车。孙先生的老伴儿因病行动不便，日常出行都需要孙先生骑着电动三轮车载着她。
“我们就在附近住，小区里是有理发店，不过是在地下室。她腿脚不方便，下不了楼梯，正好我看到这儿有家理发店，就一直带着她来这里理发。”孙先生说，自从老伴儿生病后，他们就一直在这里理发，至今已有两年，是这里的老顾客。
而像孙先生一样的顾客不在少数。“街对面有位顾客，好几个月没来我这儿理发了。一天她爱人来我这儿，说她生病了，没办法出门，问我能不能去家里帮她理发。”陈玉梅说，都是老顾客，彼此很熟悉，她也照顾过病人，知道不容易。顾客既然开口了，她得去帮这个忙。
闲聊中，记者得知陈玉梅上门服务不止这一次。谁家老人腿脚不便，只要打一个电话，陈玉梅就上门理发。
有一次，一位老顾客打电话想让陈玉梅去医院帮老父亲理发。当时陈玉梅正在店里忙，就和对方约好，她忙完店里的工作就赶过去。
“老顾客也知道我在店里忙，他
发布时间：2020-06-28 作者：51823