3月22日下午，一位老人在街头摔倒，淇滨区城管队员及时伸出援手，把老人送回了家。
3月22日下午2时，淇滨区城管队员牛志岗、张肖晨在九州菜市场西口执勤时，接到一位热心市民反映：附近一家药店门前有位老人摔倒了。牛志岗和张肖晨立即跑到现场帮助这位老人。所幸这位老人只是身体轻微疼痛，并无大碍，但老人话语不清，城管队员与其交流有障碍。
城管队员耐心询问得知了一个电话号码，但拨通后无人接听。随后，城管队员安抚老人时得知了其家庭住址。这时，城管队员蔡宗桦开着执法车正好从此经过，他立即和同事开车到该住址核实，留下一名城管队员照顾老人。
确认该住址正确后，城管队员开车将老人送回了家中。老人的家属感激地说：“我老伴儿从上午10点多出门就一直没有回家，我正着急呢，太感谢你们了！”