2月21日下午3时许，新老城区快速通道上，一辆由山城区开往淇滨区的白色私家车不慎发生意外，撞上了路边灯杆，导致车门变形严重，司机无法脱身。恰巧，市区公路局的4名养路工人朱中洲、范文忠、陈建军和张琦在附近工作，便立即上前救助。在询问司机身体状况的同时，他们在附近摆上了警示锥，并打开了养护作业车辆上的警示灯，提醒过往车辆减速慢行。
尽管该私家车司机因突发事故有些意识恍惚，好在身体并没有受到太大伤害，但因车门变形严重无法打开，4人只能通过副驾驶位置的车窗协助司机脱困。随后，他们又协助司机报警、联系保险公司、救援车辆，并通知了司机的亲属。
下午5点40分许，司机在其亲友的协助下前往医院检查，事故车辆也被拖离现场。司机及其亲友多次向4位热心的养路工人表示感谢，养路工人却一再表示：“这是我们应该做的，不管谁看到都会搭把手的。”