“真是太感谢你们了！要不是你们及时救助，他就危险了！”2019年12月31日，淇县农村信用合作联社北阳信用社一名客户的家属激动地说。
当天9点多，一名中年男性客户带着5岁的孩子到北阳信用社办理业务。这名客户在填写申办业务的表格时突发疾病晕倒。
北阳信用社保安刘见均、大堂经理邵星见状，连忙将客户搀扶到椅子上，并询问客户状态。当发现客户意识模糊时，刘见均迅速拨打了120，并向单位负责人汇报了情况。
北阳信用社副主任牛福华了解情况后，一边安抚那名小男孩儿，一边向其了解客户的家庭情况，希望能联系到客户家人。询问无果后，牛福华向前来办理业务的其他客户询问是否认识该生病的客户。
从其他客户口中，牛福华得知该生病客户是淇县北阳镇北山门口村村民，立即通过该村村干部联系到生病客户的家属。牛福华随后向生病客户的家属说明了情况，并让其尽快来陪着生病客户。救护车赶到后，医生对患者进行了诊断、治疗，让其恢复了正常。
“对客户负责是我们服务客户的基本原则，让客户满意是我们的服务宗旨。我们将继续提升服务水平，为广大客户提供更加优质的服务。”北阳信用社负责人郑刘阳表示。