近期，不少市民发现，路上行驶的公交车、出租车张贴着社会主义核心价值观、“六城联创”主题公益广告。5月底，我市实施十大提升”行动，全力推进全国文明城市创建工作。作为牵头单位之一，市交通运输局积极提升文明交通水平和窗口服务水平，为市民营造良好的出行环境。
目前，全市673辆出租车、运营公交车车体上均张贴了社会主义核心价值观和“六城联创”主题公益广告，部分车辆还通过LED游走字幕滚动播放六城联创”宣传标语，进一步营造文明交通良好氛围，助力“六城联创”。
鹤壁东站及各汽车客运站按照创建标准积极整改，对低俗广告进行全面清理，对车站周边的非法营运行为进行了专项整治。
市交通运输局发动机关事业单位工作人员全员注册成为志愿者，成立志愿服务队伍，提升窗口服务水平。
在组织参加多次志愿服务活动的同时，市交通运输局发动志愿者到汽车站、火车站、高铁站，开展咨询引导、文明候车、协助提拿行李等志愿服务，为出行群众提供暖心帮助。
此外，为有效提升出租车行业整体文明服务水平，市交通运输局将全市出租车登记在册，摸清底数，逐一排查。在市区多个地点设置人员，检查车内是否整洁、是否有上岗服务卡和禁烟标识，检查一台记录一台，确保实现全覆盖。
市交通运输局工作人员还随机搭乘出租车查看出租车宣传、卫生、服务等情况，对发现的问题要求立即整改，确保发现一处整改一处，持续优化出租车行业服务，打造文明交通新亮点。