政务热线号码多？办事投诉多头找？即日起鹤壁企业、群众再遇到有关政务办理的烦心事只需拨打“12345”就能解决19条热线完成归并为进一步畅通政府与企业、群众的互动渠道，按照国家、省统一部署，市政务服务和大数据管理局积极整合热线服务资源，截至6月26日，19条热线以整体并入、双号并行、设分中心3种方式全部完成归并。全天候人工服务归并后的热线统一为“鹤壁市12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“1
